三百十一. 个案
三百十一.个案
沈涛也半天没说话，jhn接着说：“十名城市销售经理，如何招聘？如何管理？如何考核？”招聘管理考核还用问吗？沈涛虽然进公司不长，但也经历过很多次招聘、考核等。正要回答，又想想不对，如果这么容易的话，jhn不会问。沈涛干脆继续不说话。
“第一，我需要了解其他省的情况。”jhn继续说，“第二，如果投入人员，从招聘开始，都必须有新的流程。每个人进来，招聘、培训、管理、考核、激励奖惩，都需要标准流程化；第三，人员的投入要慎重，尤其是在管理上，管理不到位，就很容易形成资源浪费。我想，飞扬目前还没有做好准备去管理一个更加庞大的销售组织，尤其是在终端数据收集不够全面的情况下。你先吃吧，回头我会给你答复。”说完，jhn起身离开，圆圆的桌子旁，沈涛一个人坐着慢慢品尝jhn离开后的早餐。
沈涛带着团队回到长沙，一下车，就是准备安排湖南团队的会议。虽然这次大家都参加了全国总监的培训，但是沈涛有必要结合湖南实际给每个人重新规划传达，尤其是数据表格填报的重要意义，消除大家心里的抵制非常重要。
“唐辉呢？”沈涛问。
沈涛给杨燕一个手势，让她去叫一下。
大家听了这句话，心里都在暗骂。沈涛说：“那就不等他了，咱们开始吧。这次会议主要目的，就是给大家强调一下，我们以后主要工作方向，是三个增长。”沈涛决定不等唐辉，先开始了会议。很快，大家进入角色，对下一步的工作有了积极的讨论。
黄云一说完，王正也举自己城市的例子，看来，在零售生意这一方面，卖进与其他费用将是一大阻碍。
唐辉一席话喧宾夺主，大家都没有了声音。沈涛不愿意让会议停下来，就说：“，我们继续。刚才大家讨论的，零售系统卖进费用是我们目前面临的一大问题。不管是否有竞争对手包场，就是不包场，湖南这么多城市，这么多门店，要进场，我们也没有那么多钱。公司给我们的预算，根本不够。但是不能不卖进，要解决这个办法，第一是我去问公司要。但要不要得到是一回事，而且，如果问公司要资源，光要钱还不行，还有比钱更重要的东西需要公司支持。第二，就是我们每个人想办法，联合经销商，绕过钱这个点。毕竟我们有着除了钱外竞争对手没有的优势：一个是品牌，相当于空中轰炸机，我们有，竞争对手在这方面都比我们差；另外一个是我们的销售人员与经销商，尤其是我们的销售人员，我们相信我们的团队比竞争对手的强。我们是行业里最强的陆军，在空中的配合下，攻城拔寨。从现在起，我们每次会议都增加零售谈判的培训。我们要调动我们的优势，包括经销商一起去绕过这个钱的问题，去与竞争对手竞争。第…，比较现实的问题，可以马上解决部分钱的问题。那就是我们节约，削减我们在批发、直销方面的促销投入，把这部分钱挪过来，投入零售系统。”
王正、黄云讲的也是这些，还举了很多经销商关于这个方面的例子。经销商要威胁销售人员，要么不完成指标，要么甩手不干，不再做经销商。而对于销售人员，这也是最大挑战，毕竟更换经销商费时费力，而且，不能保证下面一个经销商业协会有多配合，尤其是在影响了其利益的情况下。
与其被别人砍掉，不如自己先砍掉。与其被公司改变，不如比公司先改变。
我倒觉得不一定是经销商不合作，而是你们心里在排斥，你们不愿意去挑战新的工作方法。公司迟早会在这方面动刀的。如果你们心里不愿意，又怎么能说服经销商呢？这样吧，从这个月起，本季度新开的经销商批发促销费用砍50，老经销商砍25，用来支持零售，然后以后每月多砍10，一直达到80为止。以后，公司将根据大家在零售报表上反馈的销售数据做费用预算，我们现在开始，就可以走在公司前面，多拿到支持。这么多零售要卖进要陈列，不可能向公司要那么多，只有我们自己去学会调节，学会去改变，学会去创新。”
沈涛心里清楚，这种改变最大的难点不在说服经销商，而是去说服自己的团队。只有先强行卖进给他们，再在工作中慢慢教育总结了。倒是唐辉滔滔不绝地附和说：“总监也在会上说了，要做零售，要重视零售，你们怎么就不愿意改变呢？我们不能老做批发，要多做市场。”话或许说得不错，但是说话的人语气与在大家心目中的地位不匹配，大家心里就更隔得慌。沈涛看看唐辉，听他的第一句，心里也有点不爽，便打断唐辉，开始逐个城市商讨第一批重点零售客户名单，确定下一步的卖进重点对象。
唐辉说：“每周五下午两点开始。我们这一批，总监亲自培训，有什么问题都可以在会上讨论，这样我们可以成长得快些，也可以像你一样不到两年成为区域经理嘛。”
唐辉说：“两小时吧。”
沈涛在会后给唐辉分配的第一个工作，就是管理飞扬的业务员团队，唐辉不愿意，直接给沈涛说：“自己是来管理经销商和零售超市，为做区域经理做准备。”
唐辉从这段话里读到了激励，随后就开会培训，走市场，填报表，加班加点地搞，要不就抓住杨燕吹牛，回顾自己在大学的牛b岁月，展望在飞扬的美好前途。王正、黄云到二级了，只有杨燕是他最好的听众，即便是她，心里觉得他吹得过了，她也不好意思说什么，静静听着。就是沈涛，每次也听得很认真，耐心地指导他处理业务员管理上的问题。
“80的销售是20的单品贡献的，80的利润也是20的单品贡献的，80的单品是没有什么贡献的。这是很简单的道理嘛，你看这些销售数据，你看这20的单品对销售和利润都没有什么贡献，就是要把他们砍掉嘛。”肖聪调用80/20原理说。
肖聪一看急了：“你怎么老砍净洁的，不砍飞扬的啊？净洁才多少单品？砍了就没了，飞扬单品多，很多没有多大销售，还占货架，应该砍掉，多陈列净洁的。”
肖聪说不过t，又没有决定权，生气地拿起报告就要走，想起另外一件事说：“我就要去宁波看挺洁的生产厂，预借一万元的出差费，你批了吧。”
肖聪很生气的大声说：“为什么啊？是郑总让我去负责挺洁的，如果不找到好厂家影响产品质量怎么行。”
肖聪说：“万一不够怎么办？”
肖聪一听到代垫更生气说：“代垫个屁啊，我做这么多工作才那么点工资，哪有钱代垫？”
肖聪哼一声，出了t办公室。
这边t在生气，那边肖聪心里也更不好受。摊上这个t，真没什么好眼色，不知道郑总更相信我啊，典型的压制我嘛，工资少，扣出差费用，驳自己的工作想法。肖聪一边想一边觉得没法干了，要找个机会去跟郑挺说说，对了，把财务那边的张姐关系搞好点，看他有什么经济问题没？就这么定了，晚上请张姐吃饭去，下次我的费用也好报销些。哼哼，我就看着，你t还有什么招数，能把工作做的多好？
“哇，大美女，你怎么来了？”肖聪两步跨过去。
肖聪的心里刚刚还是阴天，曾彦一笑，立马转晴：“巴不得你天天来呢，怎么会生气，不来我才生气。”
原来自己在曾彦心里是那么厉害的人物啊，就那个t捣乱，不认识本人真本事，幸好郑总信任。肖聪一边想，心情更加好，嘴上都不知道怎么去谦虚了说：“哪里哪里，我哪有那么厉害。只要你问，我肯定教。”
在背后说人坏话就这样，一个人轻轻用话引，另一个人就狠狠地抛。曾彦故意挑了t一个小不是，肖聪就像找到知己，关上门，坐在办公桌对面，对曾彦大倒苦水，埋怨起t来。在曾彦鼓励的眼神配合下，肖聪开始说事实，后来是不管有没有这些事情，都往t身上套。都说人际关系四大铁，一起扛过枪，一起下过乡，一起嫖过娼，一起分过赃，如果还有增加一个的话，就应该是一起在背后说过某人的坏话。对另外一个人的攻击，总能很快拉近两个人的关系。能有一个人可以分享自己对另外一个人的抱怨，也是一种爽，这种爽中有知己的欣慰，也有一丝丝做坏事被抓住把柄的担心，有满足感又有威胁感，这两个人的关系肯定跑不了。
美女总是受人欢迎的，曾彦刚进门，天和老板杨天就笑着脸迎过来了，和肖聪打个招呼后，就在曾彦手上拉拉扯扯，肖聪也快看不过去了。就在这时，从门面里面传来脚步声，杨天一下松开曾彦的手，老老实实地坐在柜台后面了，肖聪一看，从里面走出来老板娘田荷花。田荷花板着脸，也不和大家打招呼，倒不是因为曾彦的缘故，就是肖聪也清楚，这个老板娘大小跟着父亲从农村出来做生意，文化不高，在那物资缺乏的年代却把生意做得好。招了个倒插门的女婿后，老父亲却撒手人寰，留给田荷花大把的资产。腰包鼓了后，田荷花看谁都是翻着眼皮，对杨天也是一样。端茶倒水，杨天是免不了的。
家与国都是一样，谁掌握外交方针把握外交大权谁就当家作主。双方的经济实力决定了，天和的内政外交都是阴盛阳衰。肖聪看着也挺难受，以前在飞扬的时候就很反感田荷花，觉得她的脸就像她自己身上的衣服一样，常年不换，而且只有一个颜色。这女人省吃俭用迷心赚钱，虽然过千万的身家，还是像个老农民。
想起这段话，肖聪就觉得好笑，毕竟今天自己不是主角，就找个角落抽烟不看田荷花脸色。曾彦却不一样了，不管田荷花怎么爱理不理，还是左一个田姐右一个田姐的。又从兜里掏出一个又一个小礼品，去满足田荷花爱占小便宜的心理。果然，这招有效果，多年合做生意的人都知道，田荷花不喜欢花钱，可是喜欢赚钱，利字第一，而且特喜欢不要钱的东西，管它有用没用。田荷花虽然不给笑容，但还是问曾彦：“我不是你们净洁的经销商，哪里货便宜哪里调货，你老找我来干什么？”
曾彦指着肖聪说：“你看我今天带着经销商过来，就是我们现在净洁最近有促销，我一下子想到田姐，特别多申请了一些礼品，这些礼品你都可以马上卖出去。都是些名牌的洗衣粉，折算下来，比你们在外面掉的货还便宜些。”
肖聪也过来，三个人聊聊家常，聊聊高桥的趣事。人一坐在一起，就开始东家西家的八卦。田荷花说：“前日子高桥有两口子吵架，吵急了，当老婆的就拿了几万块钱烧，你们说这不是作孽吗？就是钱再多，也不烧，存在那里多好。哎，杨天你要是敢把钱拿来烧，我就阉了你。”
曾彦说：“我们哪有那面子，以后你只要看合适，你就从我们这里调货，别人家便宜就从别人家调货。没关系，我只要有机会，我就会找你的。谁叫我一个女人在这里孤苦伶仃的，见了田姐就像大姐一样亲。”
杨天在柜台后面插话说：“有什么影响，批发价格都差不多。”
肖聪干咳两声说：“是这样，我们挺立准备在出一个洗涤品牌，我们自己做，叫挺洁，想你们帮着卖卖。价格绝对便宜。”
放在这里卖的意思肖聪当然明白，先不给钱，卖完再结账。这也是很多不知名品牌在渠道商那里的待遇。可是，不付钱的东西没有人会重视，很多商人都将不用先付钱的产品丢在角落里，一年到头卖不了多少。但这不是肖聪主要关心的。
杨天也偏过头来，对这些好处后面的要求好奇，田荷花也聚精会神地等肖聪说。肖聪说：“是这样，我们既是净洁的经销商，又是挺洁的厂家，我们净洁与挺洁想联合起来打击飞扬。”
肖聪说：“是的，以前是全省的代理，不过现在我们想重点发展净洁与挺洁。飞扬哪里都能调到货，又赚不了多少钱。我们想请你们帮我们忙，打击一下飞扬的市场价格秩序。只要你们的飞扬产品比高桥市场价格低2销售，我们补贴你们4，以挺洁与净洁的支持核算给你们。反正你们调过来的货都便宜，你们比张和平便宜2，你们亏不了多少，我们再补给你们4，你们还能赚。还能多抢客户过来，现在很多人买飞扬的产品都看谁便宜，这样可以带动你们其他产品的销售。你们还可以把我们给你们的支持来请业务员，在湖南省发货拉客户。你也知道，只要你飞扬的产品是真的，价格便宜，绝对可以把生意扩大好几倍。怎么样？”
肖聪说：“当然，没问题。我不是挺洁的货不要钱发给你吗，我要骗了你，你不付款就是。”曾彦也说：“不会骗你，田姐。我会多支持你的。”
曾彦说：“我就佩服田姐有魄力呢。”对田荷花背后的杨天抛个媚眼，接着说，“你放心，我明天就发净洁的货过来。我给公司申请，可以先铺个几万块钱底给你，当作押金，年底你再结算给我。”
曾彦说：“不过，我们支持他们4也够多的啊。”
曾彦靠近说：“你瞧不起农民啊？”
曾彦也装着整理衣服，不着痕迹把肖聪手拿开说：“别人成功也有成功的道理的。”
周一的时候，全国总监jhn召开了大区经理与实验区经理例行电话会议，李伟、高智等都参加了。jhn在电话会议最后，针对湖南二级城市开发进行了通报：“就目前来看，湖南开发二级城市的做法，还是一个比较成功的开始，对下一步全省零售开发也是一个好的基础。沈涛向我申请每个城市配备一名销售经理，推动当地零售市场拓展，他有这个想法，我也愿意在可控的范围内测试看看。我这里想问大家，对这个问题的看法，我们是不是可以在稍微大一点的范围内去测试二级城市经销商开发的事情。”
虽然从公司层面上看，二级经销商开发趋势，但却对大区经理、区域经理这一级工作造成新的挑战。很多销售经理已经习惯跟省级经销商沟通，一个人包掉全省销售。让二级的经销商开发起来，肯定会影响现在的省级经销商利益。很多销售人员做的时间越长了，年龄越大，越做越怕挑战客户，更怕去挑战自己，认为只要一影响经销商利益，经销商肯定不干，到时完成指标找谁呢？李伟一说完，其他大区经理、实验区经理并没有附和，反而找了很多理由来反对。影响省级经销商影响目前销售达成格局是一个重要借口，预算如何分配，销售成本增加，是不是每个城市都要招人，对区域经理管理能力的挑战都被翻出来作为反对的理由。还有重要一点，很多零售连锁系统，将门店从省会开到二级，这样的零售系统如何运作，如果省会的经销商做，将触角伸到二级城市，影响二级城市利益，二级客户肯定不干，而且省会经销商也管理不到位。如果二级城市经理做，这样的零售连锁谈判在总部，又不愿意多开户头，增加麻烦。大家越讲越多，李伟反而不好再讲了。
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